Maintenance
운영까지 책임지는 파트너십
진정한 동반자의 모습으로 귀사의 비용 절감과 효율 극대화에 최선을 다합니다.
장애 대응, 기능 개선, 배포 지원, 원격지원까지 운영 관점에서 함께합니다.
제공 범위
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01
장애·긴급 패치장애 접수, 원인 분석, 긴급 패치를 우선순위에 따라 대응합니다.
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02
기능·리포트 개선소규모 기능 개선과 리포트 수정을 안정적으로 반영합니다.
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03
배포·환경 지원버전/환경 이슈 대응과 AR 기반 배포를 지원합니다.
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04
원격지원원격지원으로 현장 대응 속도를 높입니다.
운영 원칙
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01
연속성업무가 멈추지 않도록 우선순위에 따른 대응 체계를 둡니다.
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02
투명성처리 내역과 변경 사항을 공유해 운영 가시성을 높입니다.
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03
개선 제안단순 수리를 넘어 재발 방지와 구조 개선을 함께 제안합니다.